Terminos de Uso

Los presentes términos y condiciones rigen el uso de los servicios y la compra de productos ofrecidos por Ferretería Midsur, con domicilio en 33A 176 14 POL.10814 X 14APOLIG.ITZIMNA 108 CTM C.P. 97143, Mérida, Yucatán. Al acceder a nuestros servicios o realizar una compra, usted acepta los siguientes términos y condiciones en su totalidad.

1. Aceptación de los Términos:

Al utilizar nuestros servicios o realizar un pedido, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Ferretería Midsur se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo su responsabilidad revisarlos periódicamente.

2. Proceso de Compra:

Pedidos: Los pedidos pueden realizarse en nuestra tienda física, a través de nuestro sitio web (en caso de tener uno), por teléfono o por otros medios que Ferretería Midsur ponga a su disposición.
Disponibilidad de Productos: La disponibilidad de los productos está sujeta a nuestro inventario. Nos esforzamos por mantener la información de disponibilidad actualizada, pero no garantizamos la existencia de todos los productos en todo momento.
Precios: Los precios de los productos se indican en moneda nacional (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Confirmación de Pedido: La recepción de un pedido no implica su aceptación automática. Su pedido será aceptado una vez que confirmemos la disponibilidad de los productos y procesemos su pago (en caso de ser aplicable).

3. Pago:

Formas de Pago: Aceptamos las formas de pago indicadas en nuestra tienda física o en nuestros canales de venta en línea (en caso de existir). Todos los pagos realizados con tarjeta de crédito y débito son procesados de forma segura a través de la plataforma Openpay. También podemos aceptar otras formas de pago que se especifiquen al momento de la compra.
Facturación: En caso de requerir factura, deberá proporcionar sus datos fiscales completos al momento de realizar la compra.

4. Entrega de Productos:

Lugar de Entrega: La entrega de los productos se realizará en la dirección especificada por usted al momento de realizar el pedido.
Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la disponibilidad de los productos, la ubicación de entrega y otros factores fuera de nuestro control.
Costos de Envío: Los costos de envío, en caso de aplicar, serán informados al momento de realizar la compra.
Recepción de Productos: Es su responsabilidad revisar los productos al momento de la entrega y notificar cualquier daño o discrepancia de inmediato al transportista y a Ferretería Midsur.

5. Devoluciones y Cambios:

Política de Devoluciones y Cambios: Nuestra política de devoluciones y cambios se rige por las leyes aplicables y nuestras políticas internas. Generalmente, se aceptan devoluciones o cambios por defectos de fabricación o errores en el envío, dentro de un plazo específico y con la presentación del comprobante de compra.
Condiciones para Devoluciones y Cambios: Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todos sus empaques y accesorios.

6. Garantías:

Garantía de los Productos: La garantía de los productos ofrecidos por Ferretería Midsur será la otorgada por el fabricante de cada producto, según sus propias políticas.
Reclamaciones de Garantía: Las reclamaciones de garantía deberán realizarse directamente con el fabricante o a través de Ferretería Midsur, siguiendo los procedimientos establecidos.

7. Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la marca Ferretería Midsur, su logotipo y cualquier contenido asociado son propiedad exclusiva de Ferretería Midsur. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad:

Ferretería Midsur no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan del uso de nuestros servicios o la compra de nuestros productos, en la medida permitida por la ley aplicable.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que surja en relación con los mismos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

10. Contacto:

Para cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: admin@ferreteriamidsur.com